2024.09.13
人材紹介
選考離脱を防ぎ応募者満足度を高める“HRアナリスト”とは【doda人材紹介サービス】
中途採用時の手法として多くの企業が活用している人材紹介サービス。採用にかかる工数の多くを専任の担当者に任せることができ、採用難易度の高い人材との出会いも期待できます。しかし、採用難易度が高まり続けている市場では、「選考に進んだものの辞退されてしまう」といったケースも増えています。
dodaでは、こうしたボトルネックを解消するためのサービスとして「HRアナリスト」（面接の最適化）を提供しています。この記事では、サービスを使いこなして人材紹介をより有効活用する方法を解説します。
※「HRアナリスト」はdoda人材紹介サービスの付随サービスとなり推薦時に転職希望者の分析結果を無料でご提供しています。
採用活動におけるボトルネックとは？
人材紹介サービスについて
人材紹介サービスでは一般的に募集開始時には費用がかからず、採用決定時に費用が発生する“完全成功報酬”の後課金型を取っています。
※参考記事はこちら：人材紹介サービスとは？図で解説。特徴とメリット、押さえておきたい利用の流れについてのポイント
人材紹介サービスを提供する会社では、企業に対して採用活動のアドバイスをするリクルーティングアドバイザーと、転職希望者に対して転職活動のアドバイスをするキャリアアドバイザーが連携して求人案件に最適な人材を紹介しています（※）。
（※）人材紹介サービスによっては、1人の担当者が企業・個人ともに向き合うケースもあります。
一般的に人材紹介サービスを活用したメリットは初期費用がかからず、転職希望者を探す上での自社内での工数がほとんど発生しないことが挙げられるでしょう。専門的な知見を持つ担当者が介在することで、高スキル人材のマッチング精度も高まります。
doda人材紹介サービスは業界・職種ごとに専任キャリアアドバイザーが在籍。メンバー層から高スキル・ハイクラス人材まで多様な採用ニーズに対応しています。
企業が抱えるボトルネック
採用活動がうまくいかない場合において、
・自社の魅力の伝え方がわからない
・選考での辞退が多い
・面接で入社意向を醸成できない
といったボトルネックを抱えている企業も少なくありません。人材紹介サービスを効果的に活用するためには、専任の担当者の力を頼りながらも自社の採用力・面接力を高め、採用活動における課題を特定し、適切なアクションを取ることが重要なのです。
そこでdodaでは、人材紹介サービスの利用時に追加料金なしで導入できるサービス「HRアナリスト」を提供し、自社採用力の強化に向けて支援しています。
面接の最適化を実現する「HRアナリスト」
「HRアナリスト」サービス
HRアナリストは、転職希望者を深く理解し、一人ひとりに合わせた最適な面接を実現するためのサービスです。
HRアナリストが保有するデータは、dodaへの会員登録時や求人への応募時などに転職希望者に対して行うアンケートに基づいたもの。このアンケート結果を基に、心理学や脳科学のロジックを用いて人の思考スタイルを8タイプに分類。さらに細かくパーソナライズされた分析結果として、約1万7000パターンが存在しています。
doda人材紹介サービスから企業へ転職希望者を推薦する際は、HRアナリストによる分析シート（面接準備シート）も提供（2024年現在）。履歴書や職務経歴書では「転職希望者が何を経験してきた人か」がわかるものの、「転職希望者の思考・行動特性」はなかなか見えません。HRアナリストの分析シートでは、こうした転職希望者のパーソナリティを事前に知ることで、最適な面接の進め方を考えることができます。転職希望者が「自分を理解してくれている」と感じること、転職希望者が本当に欲しい情報を伝えることが面接満足度向上につながり、志望度アップにつながります。
■適性検査との違い
転職希望者の思考・行動特性を分析するという点で、適性検査と分析結果そのものは似ていますが、役割はまったく違います。いわゆる適性検査は選考プロセスでの見極めや足切りを目的としていますが、HRアナリストは転職希望者を理解して口説き、入社意向を高めることを目的としています。
「HRアナリスト」を有効活用できる場面
では、どのようにHRアナリストを採用活動に活用できるのでしょうか。以下に活用場面をまとめます。
■面接精度の向上
HRアナリストでは、転職希望者のパーソナリティに応じた「面接アドバイス」を提供しています。転職希望者を深く理解するためのヒアリングの切り口や、その転職希望者に対して「やってはいけないアプローチ」も参照可能。こうしたアドバイスを活用すれば面接精度の向上につながります。
■選考辞退の防止・動機付け
選考プロセスの過程で辞退が発生してしまう要因には、転職希望者が期待するニーズに対して適切な情報を提供できていないことが挙げられます。たとえば、仕事を通じて社会貢献したいと考えている人に働きやすさばかりアピールしても効果的ではありません。転職希望者の思考・行動特性を知ることで、面接でどんな話をするべきなのかを事前に設計し、選考辞退防止につなげることができます。
■面接にかける時間の短縮
面接官が転職希望者の思考・行動特性を理解することに時間がかかっていました。HRアナリストでは分析結果を事前に知ることで、選考にかける時間の短縮を図ることができます。
HRアナリストを活用することで、面接精度が向上し、選考後の歩留まり改善に向けてアクションを取ることが可能になります。
面接力を高めることで採用力の向上へ
冒頭でもご紹介したように、中途採用が思うように進まない企業では、面接でどうしたら入社意向を醸成できるか、わからないままでいたりするケースが少なくありません。
そうした悩みを抱えている場合は、HRアナリスト によって転職希望者の思考・行動特性を知ることが課題解決の鍵になるはずです。自社採用力を高め、転職希望者一人ひとりに合わせた面接で入社意向を醸成できるようになれば、効果的な採用が実現できるでしょう。
doda人材紹介サービスを導入していただく企業では、HRアナリストを追加料金なしでご利用いただけます。自社採用力・面接力の向上に向けてぜひご活用ください。
中途採用なら総合支援サービスdoda
doda採用支援サービス一覧
doda人材紹介サービスの導入・採用成功事例
関連リンク
おすすめ記事
おすすめサービス
選考離脱を防ぎ応募者満足度を高める“HRアナリスト”とは【doda人材紹介サービス】ページです。【中途採用をお考えの法人様へ】dodaサービスのご案内 - 採用成功への扉を開く、総合採用支援サービス