成功報酬型の採用サービスとは？種類や費用相場・向いているケースを解説

成功報酬型の採用サービスとは、依頼内容に対して何らかの成果が出た場合に費用が発生するサービスを指します。限られた予算の中で効率的に採用活動を進めたい場合に有効な方法です。 本記事では、成功報酬型の採用サービスについて種類ごとの料金体系や、利用が向いているケースを紹介します。 初期費用を抑えて採用活動を始めたい場合や、採用コストを最適化したい企業は「doda」にご相談ください。

doda採用支援サービスの資料請求・相談はこちらdodaでは、さまざまな採用支援サービスを提供しています。各サービスの詳細や資料請求・ご相談については、以下からお気軽にお問い合わせください。資料請求・お問い合わせ

成功報酬型の採用サービスは、あらかじめ定められた成果が発生したタイミングで初めて費用が発生する仕組みです。事前に取り決められた成果が出ると費用が発生するため、不要な費用を抑えられる点が大きな特徴です。

成果の定義はサービスや契約内容によって異なりますが、転職希望者から応募があったタイミングや、採用が決まったタイミングなどが挙げられます。

ここでは、成功報酬型の主な料金体系を整理していきます。

成功報酬型の採用サービスの主な料金体系

なお本記事内では、成果に応じて費用が発生する体系を「成功報酬型」と定義しています。

採用課金型

採用課金型は、選考を経て転職希望者の採用が確定した段階で費用が発生する料金体系です。成果に対する費用は数十万～数百万円に設定されることが一般的ですが、サービスや契約内容によって異なります。
採用サービスを比較検討し、採用予算に合うものを選定してください。

応募課金型

応募課金型は、転職希望者からの応募が確認できた時点で費用が発生する料金体系です。1つの成果に対して数千円程度と、金額は採用課金型よりも低めに設定される傾向にあるため、複数人の採用に向いているといえます。

想定以上の応募が集まると、採用にかかる費用もかさんでしまいます。自社への志望度が低い応募が集まった場合や、応募後に辞退が発生した場合にも費用が発生するため、予算に合わせて募集を自動で打ち切れるサービスを選ぶなどの工夫が必要です。

クリック課金型

クリック課金型は、掲載している求人情報がクリックされると費用が発生する料金体系です。1クリックされるごとに課金されていく仕組みで、1クリック当たりの費用は10～数千円程度と、応募課金型よりも低めに設定されます。

しかし、求人情報のクリックは、応募よりも転職希望者の行動ハードルが低いため、想定以上にクリック数が増える可能性があります。
採用サービスの中には、事前にチャージした金額からクリック数に伴う金額が差し引かれる「チャージ制」を取り入れているものもあります。採用予算を無駄なく使うためには、予算上限や課金停止の仕組みを確認しておくことも大切です。

インプレッション課金型

インプレッション課金型は、求人情報の表示回数が一定数に達した時点で費用が発生する料金体系です。「表示回数ごとに〇円」などと費用が設定されます。
基準となる表示回数はサービスや契約内容によって異なりますが、一般的には1,000回ごとに費用が発生します。

成功報酬型の採用サービスは、主に「人材紹介サービス」「ダイレクト・ソーシング」「求人広告」「求人検索エンジン」の4種類に分けられます。それぞれのサービス内容と費用相場を以下にまとめました。

成功報酬型の採用サービスの種類と費用相場

各採用サービスについて、より詳しい内容を解説します。

人材紹介サービス

人材紹介サービスを利用すると、自社の採用要件に合う転職希望者の紹介を受けられます。希望に合う人材の選定だけでなく、面接の設定や入社承諾後のフォローもサポートしてもらえるサービスのため、採用活動の工数を大幅に削減できる可能性があります。

成功報酬型の人材紹介サービスでは、手数料率が入社承諾者の想定年収の30～35％程度となることが一般的です。例えば、手数料率が35％の契約で年収600万円の人材を採用した場合、「600万円×35％」となり210万円の成功報酬を紹介手数料として支払います。
ただし、希望する人材の難易度などによっては、手数料率が40％を超えるケースもあるため、あくまでも目安が30～35％程度であると捉えてください。

人材紹介サービスのより詳しい内容は、以下の記事で確認いただけます。

【関連記事】
人材紹介サービスとは？図で解説。特徴とメリット、押さえておきたい利用の流れについてのポイント
人材紹介の手数料の相場とは？仕組みと計算方法、返還金について解説

doda人材紹介サービスの資料請求・相談はこちら採用決定時に費用が発生する“完全成功報酬型”の採用支援サービスです。初期費用0円のため低リスクで効率的に欲しい人材を採用することが可能です。サービス詳細については以下からお気軽にお問合せください。資料請求・お問い合わせ

ダイレクト・ソーシング

ダイレクト・ソーシングは、サービスの登録者の中から自社の採用要件に合う人材を選定した上で、直接スカウトできる採用手法です。
転職希望者がサービス内に職務経歴を公開しているため、その情報を基に興味のある人材を絞り込めます。

成功報酬型の場合、多くのサービスでは入社承諾時に費用が発生し、相場は想定年収の15～20％程度とされています。サービスによっては、システム使用料やスカウト送信料がかかるケースもあるため、事前に確認しておくことがお勧めです。

ダイレクト・ソーシングのメリット・デメリットについては、以下の記事で確認してください。

【関連記事】
ダイレクト・リクルーティングとは？導入時のメリット・デメリットや事例を紹介
ダイレクトリクルーティングの費用相場とサービスを選ぶポイントを解説

doda ダイレクトの資料請求・相談はこちらdoda ダイレクトは、スカウト会員データベースに企業が直接アクセスし、転職希望者の登録情報を確認した上で、直接スカウトメールが送れるサービスです。サービス詳細については以下からお気軽にお問合せください。資料請求・お問い合わせ

求人広告

求人広告は、自社の求人原稿をサイト上に掲載して応募者を集める採用手法です。従来は企業が求人を掲載して転職希望者からの応募を待つ手法が一般的でしたが、企業から転職希望者に直接スカウトできるプランやオプションを設けているサービスが増えてきています。
また、料金体系は掲載課金型のほかにも、成功報酬型を選べるサービスも増加傾向にあります。

成功報酬型の求人広告は、応募課金型は6,000円～、採用課金型は40,000円～程度の料金が目安です。
なお、成功報酬型の求人広告の場合、アルバイト採用に向けたサービスが多い特徴があります。掲載にかかる費用などは、以下の記事を参考にしてください。

【関連記事】
求人広告とは？媒体ごとの特徴や費用・掲載までの流れを解説
求人広告を載せる費用はいくら？成果を出すためのコツとは

doda求人広告サービスの資料請求・相談はこちら「doda」の求人広告掲載サービスでは、求人情報サービス・人材紹介サービスを同ブランドで提供しているため、幅広い業種・職種の転職希望者にアプローチすることが可能です。サービス詳細については以下からお気軽にお問合せください。資料請求・お問い合わせ

求人検索エンジン

求人検索エンジンは、インターネット上の求人情報を集約して、転職希望者がまとめて閲覧できるサービスです。GoogleやYahoo!といった検索エンジンはあらゆるジャンルの情報を検索結果で閲覧できますが、求人検索エンジンでは求人情報のみを閲覧できます。

求人検索エンジンは無料で利用できますが、多くの企業が利用しているために情報が埋もれてしまう可能性があります。そのため、有料のプランを活用して自社の求人情報の表示回数を上げるといった工夫が欠かせません。

求人検索エンジンの有料プランは、求人情報のクリック回数に応じた成功報酬型が一般的です。1クリック当たりの費用は、15～1,000円程度が相場です。

成功報酬型の採用サービスには以下のようなメリットがあるため、「初期費用を抑えながら、希望に合う人材をじっくり見極めたい」という場合にお勧めです。

初期費用を抑えられる

成功報酬型の最大のメリットは、初期費用が基本的にはかからない点です。

成果が出たタイミングにしか費用が発生しないので、理想の人材を採用できていない企業は気軽に利用できます。
成果の定義はサービスや契約内容によって異なりますが、人材紹介サービスの場合は入社承諾が得られるまでは費用が発生しないことが一般的です。
そのため、「求人を掲載したにもかかわらず、採用できずに費用だけかかってしまった」というケースを避けられます。

採用にかかる費用を調整しやすい

成功報酬型の中でも、採用人数に応じて費用が発生する「採用課金型」のサービスを活用すると、採用にかかる費用を予算内に収めやすくなります。当初立てた採用計画に合わせた人数分に限定して採用を行えば必要な費用も計算しやすく、予算を超過することも避けられるでしょう。

人事・採用担当者の工数を削減しやすい

人材紹介サービスなど、エージェントが介在する採用サービスでは、採用プロセスの一部をサポートしてもらえるため、自社の人事・採用担当者の工数を削減できます。
例として、人材紹介サービスに依頼できる業務内容を以下にまとめました。

成功報酬型の採用サービスを効率的に活用して採用活動を成功に導くには、エージェントに任せきりにせず、協力体制を築くことが重要です。

時間をかけて採用を行える

採用課金型の採用サービスであれば、採用が決まるまで費用が発生しないため、時間をかけて採用活動を進めやすくなります。採用までに時間を要する希少な職種やハイクラスな人材を募集する場合でも、掲載期間を気にすることなく、時間をかけて採用活動を実施できます。

短期間ではなく、中・長期的に自社に合う人材を採用したい場合には、採用課金型の採用サービスを選ぶことをお勧めします。

doda採用支援サービスの資料請求・相談はこちらdodaでは、さまざまな採用支援サービスを提供しています。各サービスの詳細や資料請求・ご相談については、以下からお気軽にお問い合わせください。資料請求・お問い合わせ

さまざまなメリットがある成功報酬型の採用サービスですが、利用に際してはいくつかのデメリットや注意点もあります。
利用後に後悔することがないよう、以下の内容はあらかじめ押さえておきましょう。

1人当たりの採用費用が高くなりやすい

成功報酬型の採用サービスは、掲載課金型と比較して1人当たりの採用費用が高くなる可能性があります。

掲載課金型で1回の掲載で複数人の人材を採用できた場合、支払う金額は最初に支払った広告掲載費用のみです。一方、掲載課金型以外の応募課金型や採用課金型などで同じように複数人の人材を採用できた場合には、1人ずつ費用が発生することになります。
希望する人材を複数人採用できたことで、かえって1人当たりの採用費用が高くなる可能性がある点には注意しなければなりません。

採用費用についての詳しい説明は、以下の記事で確認してください。

関連記事：採用単価とは？計算方法と平均相場、削減のポイントを解説

社内に採用ノウハウが蓄積しにくい

成功報酬型であるからといって、採用サービスのエージェントに頼りすぎると自社内に採用ノウハウを蓄積しづらくなります。

人材紹介サービスなどでは採用活動の一部をサポートしてもらえますが、採用業務の大部分を一任すると、採用成功に向けたノウハウが得られません。自社だけで採用活動を実施しようとしても、有効な手法がわからないために採用に至らない可能性も考えられます。

このような事態を避けるために、エージェントに任せきりにせず、必要な情報やノウハウを取り入れて、ほかの手法に活かす体制を整えましょう。

多くの人材を採用する際には不向きな場合がある

採用課金型や人材紹介サービスなど、採用人数に応じて費用が発生するサービスは、多くの人材を採用する際には不向きな場合があります。

先述してきたように、成功報酬型の場合は成果が出たタイミングで費用が発生するため、成果の定義が「入社承諾を得られたとき」である場合は、採用人数分の費用がかかります。
成功報酬型を選んだことで1人当たりの採用費用が高くなり、採用予算を上回る費用が発生する可能性があるのです。

採用予定人数を計画した段階で、成功報酬型が最適かどうかを見極めることが重要です。

サービスや料金体系によって無駄な費用が発生することがある

採用サービスや料金体系によっては、想定外の費用が発生する可能性がある点も注意しておきたいポイントです。

例えば応募課金型の採用サービスを活用する場合、応募が集まるたびに費用が発生するため、応募が集まりすぎると予算を超える費用が発生することがあります。採用に至らなかった場合でも応募の時点で費用が発生するほか、希望要件に合わない転職希望者からの応募にも費用がかかってしまいます。

料金体系によって特徴が異なるため、成功報酬型の採用サービスを検討する場合は、採用計画に合わせて適切な料金体系を選びましょう。

契約条件や成果の定義の確認が必要

成功報酬型の採用サービスを利用する際は、契約条件や「何を成果とするか」という定義を事前に必ず確認してください。

すでに説明したように、成功報酬型の採用サービスといっても費用が発生するタイミングは、サービスや契約内容によって異なります。例えば人材紹介サービスでは、入社時に紹介手数料が発生するケースが一般的ですが、ダイレクト・ソーシングでは「応募時」「入社承諾時」といったように成果の定義が異なります。
契約内容や成果の定義を十分に確認しないままサービスを使用すると、想定外の費用請求やトラブルにつながる可能性があります。

なお、人材紹介サービスを利用する場合は、返金規定についても必ず確認しましょう。返金規定に関する詳細は、以下のコラムで確認いただけます。

関連記事：人材紹介サービスの返金規定とは？主な内容や返金額を解説

ここまで成功報酬型の採用サービスのメリットや注意点を解説しました。続いて、利用が向いているケースをご紹介するので、当てはまる項目がないか確認してみてください。

採用活動に割けるリソースが不足している場合

採用活動に割ける時間や人数が不足している場合は、成功報酬型の採用サービスの利用がお勧めです。十分なリソースがない状態での採用活動では、期待する成果が得られない可能性があります。

採用活動の一部をサポートしてもらえる採用サービスを活用すれば、人事・採用担当者の工数を削減でき、コア業務に集中できます。
サービスにかける費用を最小限に抑えつつ、有効な採用活動を進めたい場合には成功報酬型の採用サービスを選ぶと良いでしょう。

採用難易度の高い人材を採用する場合

競合他社からも即戦力と見なされる人材や、市場に顕在化する転職希望者の数が少ない職種の場合も、成功報酬型の採用サービスの利用が向いています。こうした採用活動では、採用までにかかる時間が長くなり、採用が難航するケースも少なくありません。
採用課金型の採用サービスを選択すれば、採用が決まるまでは費用がかからないため、難易度の高い人材の採用にもじっくり時間をかけられます。

初期費用を抑えて採用活動を始めたい場合

採用予算を大きく割けず、初期費用を抑えたい場合にも、成功報酬型の採用サービスの導入を検討してみてください。

成功報酬型の採用サービスでは、初期費用がかからない、または抑えられるケースが多くあります。様子を見ながら予算内に収まるよう、費用を抑えて採用活動を始めたい場合にお勧めの手法です。

成功報酬型の採用サービスは初期費用を抑えやすい一方で、契約内容や料金発生条件を十分に確認しないまま利用すると、想定外の費用が発生することがあります。

ここでは、成功報酬型の採用サービスで起こりやすい主な失敗例をご紹介します。

手数料率だけでサービスを選んでしまう

成功報酬型の採用サービスを利用する際、手数料率の低さだけでサービスを選んでしまうと、採用後にミスマッチが発生したり、期待した結果に至らなかったりする恐れがあります。

特に人材紹介サービスでは、手数料率だけでなく、紹介実績や得意とする職種、転職希望者とのマッチング精度、入社後の定着状況なども確認することが重要です。手数料率が低くても、自社が求める人材を十分に紹介してもらえなければ、選考にかかる工数が増えたり、採用までの期間が長引いたりする可能性があります。

採用サービスを選ぶ際は、費用の安さだけで判断せず、自社の採用課題や募集職種に合ったサービスかどうかを見極めることが大切です。

料金の算出方法を把握できていない

成功報酬型の採用サービスでは、手数料率だけでなく、料金の算出方法を正しく理解しておく必要があります。特に人材紹介サービスでは、採用した人材の理論年収に手数料率をかけて紹介手数料を算出するケースが一般的です。

例えば、手数料率が30％でも、算出対象となる理論年収が高ければ、実際の支払う金額は大きくなります。また、理論年収には基本給だけでなく、賞与や各種手当、固定残業代などが含まれる場合があります。どの項目を理論年収に含めるかは、サービスや契約内容によって異なるため、事前に確認しておかなければ、想定よりも高額な請求につながる可能性があります。

ダイレクト・ソーシングや求人広告などでは、成功報酬とは別に、システム利用料やスカウト配信料、オプション費用などが発生するケースもあります。成功報酬額だけで比較するのではなく、初期費用や月額費用、追加料金、返戻金の有無まで含めて、総額で判断することが重要です。

料金発生タイミングや成果の定義の認識がずれている

成功報酬型の採用サービスでは、「何を成果とするか」の定義がサービスごとに異なります。人材紹介サービスでは入社が確認された時点で料金が発生するケースが多い一方、ダイレクト・ソーシングや求人広告などでは、応募や入社承諾、入社など、料金が発生するタイミングが異なる場合があります。

そのため、「採用できたときだけ費用がかかる」と大まかに理解しているだけでは、契約内容との認識にずれが生じる恐れがあります。例えば、あるサービスを通じて知った転職希望者を、後日別の経路で採用した場合でも、一定期間内であれば成功報酬の支払い対象になる契約条項が設けられているケースがあります。

また、複数の成功報酬型サービスを併用している場合、同じ転職希望者について複数の事業者から成功報酬を請求される可能性もあります。こうしたトラブルを防ぐためには、料金の発生要件、採用時の報告期限・報告方法、他サービス経由で採用した場合の扱い、違約金、返戻金などを契約前に確認しておくことが大切です。

最後に、成功報酬型の採用サービスに関する疑問にお答えします。

Q1：成功報酬型の採用サービスとは何ですか？

応募や採用といったように、何らかの成果が発生した場合に費用が発生する採用サービスです。主に、人材紹介サービスやダイレクト・ソーシング、求人広告、求人検索エンジンなどが挙げられます。

Q2：人材紹介サービスの成功報酬の相場はどれくらいですか？

人材紹介サービスの成功報酬費用は、「理論年収の30～35％」程度が相場とされています。理論年収とは、採用された人材が1年間就労した際に支払われる推定年収を指し、基本給や残業代、賞与などが含まれます。

Q3：早期離職した場合は返金されますか？

返戻金の可否はサービスや契約内容によって異なります。例えば人材紹介サービスでは、入社後一定期間内に紹介した人材が自己都合によって退職した場合、返戻金が発生するケースがあります。
具体的な対象期間や条件、返金率は事前に確認しておきましょう。

成功報酬型の採用サービスを検討する際には、「doda」も視野に入れてみてはいかがでしょうか。

「doda」では、企業の採用計画と費用に合わせて、複数の採用プランを選んでいただけます。

多くの転職希望者にアプローチしたい場合には「doda求人情報サービス」、自社で転職希望者を直接見極めたい場合には「doda ダイレクト」というように使い分けが可能です。もちろん、完全成功報酬型でご利用いただける「doda人材紹介サービス」もご用意しております。

求人情報サービスでは、無料の個別相談会も実施しています。「初めての採用で何から手をつければいいかわからない」という漠然としたお悩みも、まずはお気軽にご相談ください。

doda採用支援サービスの資料請求・相談はこちらdodaでは、さまざまな採用支援サービスを提供しています。各サービスの詳細や資料請求・ご相談については、以下からお気軽にお問い合わせください。資料請求・お問い合わせ

成功報酬型の採用サービスは、応募や採用といった成果につながったタイミングで費用が発生するため、初期費用を抑えて採用活動を始められます。 詳細な採用計画を立てた上で、自社が求める人材像に合う転職希望者を採用するために、適切なサービスを比較検討しましょう。 成功報酬型のサービスを活用して、予算内で効果を最大化させたい場合は、「doda人材紹介サービス」をご利用ください。採用が確定するまで費用が発生しないため、初期費用を抑えて採用活動を進められます。貴社のお悩みに合わせて、募集要件や職種にマッチした転職希望者をご紹介いたします。

中途採用なら総合支援サービスdoda
doda採用支援サービス一覧

doda採用支援サービスの資料請求・相談はこちらdodaでは、さまざまな採用支援サービスを提供しています。各サービスの詳細や資料請求・ご相談については、以下からお気軽にお問い合わせください。資料請求・お問い合わせ